zoraviencel Logo

zoraviencel

Profesionální platforma pro sledování investic

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak zoraviencel chrání a zpracovává vaše osobní údaje při poskytování služeb investičního monitoringu

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025

Úvodní ustanovení a správce údajů

Společnost zoraviencel s.r.o., se sídlem Horní nám. 583, 779 00 Olomouc, IČO: 12345678, je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobu, jakým zoraviencel zpracovává vaše osobní údaje při používání našich služeb investičního monitoringu dostupných prostřednictvím webové platformy zoraviencel.com.

zoraviencel respektuje vaše právo na soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje všech uživatelů v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie. Zpracování osobních údajů probíhá transparentně, bezpečně a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení nebo název společnosti
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Poštovní adresa
Datum narození (pro ověření věku)
Číslo občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti

Finanční a investiční informace

Pro poskytování služeb investičního monitoringu zpracováváme údaje o vašich investičních portfoliích, obchodních pozicích, finančních cílech a investičních preferencích. Tyto informace jsou nezbytné pro personalizaci našich analytických služeb a poskytování relevantních doporučení.

Technické údaje a údaje o použití

IP adresa a informace o zařízení
Typ a verze prohlížeče
Operační systém
Údaje o návštěvách a aktivitě na platformě
Cookies a podobné technologie

Účely zpracování osobních údajů

Poskytování hlavních služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně za účelem poskytování služeb investičního monitoringu, včetně správy uživatelských účtů, personalizace analytických nástrojů, generování investičních reportů a komunikace týkající se vašeho portfolia.

Další účely zpracování

Ověření totožnosti a prevence podvodů
Plnění zákonných povinností
Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)
Zlepšování kvality služeb a uživatelské zkušenosti
Technická podpora a řešení problémů
Statistické analýzy a výzkum

Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě několika právních základů podle GDPR. Nejčastěji se jedná o plnění smlouvy při poskytování našich služeb, oprávněný zájem při zlepšování kvality služeb a prevenci podvodů, váš souhlas u marketingových aktivit a plnění zákonných povinností v oblasti finančních služeb.

Specifické právní základy

Pro zpracování finančních údajů se opíráme o plnění smlouvy a oprávněný zájem při poskytování investičních analýz. Technické údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti platformy. Marketingová komunikace probíhá výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu.

Sdílení údajů s třetími stranami

zoraviencel sdílí vaše osobní údaje s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu a za jasně definovaných podmínek. Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem platformy a poskytováním kvalitních služeb.

Kategorie příjemců osobních údajů

Poskytovatelé cloudových služeb a technické infrastruktury
Finanční instituce pro zpracování plateb
Poskytovatelé analytických nástrojů a služeb
Právní a účetní poradci
Regulatorní orgány (pouze při splnění zákonných povinností)

Mezinárodní přenosy údajů

V případech, kdy dochází k přenosu osobních údajů mimo území Evropské unie, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk podle GDPR.

Doba zpracování a uchovávání údajů

Osobní údaje zpracováváme a uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování. Obecně uchovávame údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy nebo do odvolání souhlasu u dobrovolných služeb.

Konkrétní lhůty uchovávání

Smluvní dokumentace: 10 let po ukončení smlouvy
Finanční záznamy: 5 let podle účetní legislativy
Marketingové souhlasy: do jejich odvolání
Technické logy: 24 měsíců
Zákaznická komunikace: 3 roky

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. zoraviencel respektuje všechna vaše práva a poskytuje mechanismy pro jejich efektivní uplatňování.

Přehled vašich práv

Právo na přístup k osobním údajům a informace o zpracování
Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz osobních údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo na odvolání souhlasu

Postup uplatňování práv

Své práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na naši e-mailovou adresu info@zoraviencel.com nebo poštou na adresu sídla společnosti. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce od obdržení. V případě složitějších žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.

Bezpečnostní opatření

zoraviencel implementuje vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, zničením, změnou nebo zveřejněním. Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně aktualizována v souladu s nejnovějšími standardy a technologiemi.

Technická bezpečnostní opatření

Šifrování dat během přenosu i uložení
Víceúrovňové autentifikace a řízení přístupu
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Automatické zálohování a obnova dat
Monitorování a detekce bezpečnostních incidentů

Organizační opatření

Všichni zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby v rozsahu nezbytném pro výkon jejich pracovních povinností. Implementovali jsme také postupy pro hlášení a řešení případných narušení zabezpečení osobních údajů.

Cookies a sledovací technologie

Naše webová platforma používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies potřebnými pro funkčnost webu a volitelnými cookies, které vyžadují váš souhlas.

Typy používaných cookies

Používáme funkční cookies pro uložení vašich preferencí, analytické cookies pro měření výkonu webu a marketingové cookies pro personalizaci reklam. Máte možnost spravovat své předvolby cookies prostřednictvím nastavení v prohlížeči nebo našeho nástroje pro správu cookies.

Změny zásad ochrany osobních údajů

zoraviencel si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat v reakci na změny legislativy, našich služeb nebo obchodních praktik. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na naší platformě nejméně 30 dní předem.

Sledování aktuálních zásad

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady na našich webových stránkách, kde je vždy k dispozici nejaktuálnější verze s uvedením data poslední aktualizace. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:
Telefon: +420 478 621 802
Adresa: zoraviencel s.r.o., Horní nám. 583, 779 00 Olomouc, Česká republika
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.